隐私政策

【品丘】隐私政策

最后更新日期：2026年06月22日

生效日期：2026年06月22日

前言

深圳市洛沃克科技有限公司（以下简称“我们”）作为品丘设备助手APP（以下简称“本APP”）的运营主体，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等法律法规及国家监管要求，高度重视用户个人信息与隐私安全保护。本APP专为品丘品牌磁吸移动电源及旗下智能充电硬件产品打造，核心功能为蓝牙设备配对、硬件状态查看、固件在线升级、设备参数自定义管理，全程围绕智能充电硬件连接服务开展数据处理工作。

本隐私政策旨在清晰告知您：我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及您享有哪些个人信息相关权利、如何行使权利。在您注册、登录、浏览、使用本APP全部功能及服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策全部内容。您点击“同意”、注册账号、持续使用本APP服务，即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策全部条款。

特别提示：未成年人请在监护人陪同下阅读本政策并征得监护人同意后，方可使用本APP服务。

一、适用范围

1. 本政策适用于所有下载、安装、注册、登录、使用本APP全部功能与服务的终端用户；

2. 本政策不适用于第三方产品、服务、网页及第三方平台，您通过本APP跳转至第三方服务产生的个人信息行为，由第三方隐私政策约束，我们不对第三方的信息处理行为承担责任。

二、我们收集和使用的个人信息及使用目的

我们仅收集实现品丘磁吸移动电源连接、设备管控、APP基础运行所必需的个人信息与设备硬件信息，绝不收集和硬件连接、设备管理无关的冗余信息与敏感隐私信息。本次收集信息分为必要收集信息（不收集无法完成蓝牙配对、无法使用设备管理核心服务）、非必要可选信息（拒绝授权不影响设备连接、电量查看等基础核心功能）两类。

2.1 必要收集的个人信息（必须获取，否则无法使用APP）

2.2 非必要可选个人信息（用户可自主拒绝授权，不影响基础使用）

2.3 敏感个人信息说明

本APP全程不会主动收集身份证号、人脸信息、通讯录、通话记录、短信记录、银行卡、位置轨迹、相册图片、摄像头画面等无关敏感个人信息，不会读取手机本地隐私文件。所有数据收集仅服务于品丘磁吸移动电源的连接管控、固件升级、状态监测硬件配套功能。若后续业务迭代新增功能需要收集额外信息，我们将单独弹窗告知用途，获取您单独明确同意后方可收集，您有权随时撤回授权。

2.4 后台静默收集说明

本APP仅在您主动使用对应功能时调取权限，不会在后台静默、离线状态下私自收集任何个人信息，不会在未授权情况下读取用户本地文件、设备数据。同时APP全程不会在后台持续定位、后台扫描蓝牙设备，仅用户打开APP且进入设备连接页面时，才会发起蓝牙扫描请求。

2.5 游客模式专项说明（重点合规补充）

为提升用户使用便捷性，本APP支持免注册、免登录游客模式，用户无需填写手机号、无需创建账号，即可直接搜索并连接品丘磁吸移动电源，查看设备电量、充放电状态、固件版本等核心硬件信息，具体游客模式数据规则如下：

1. 游客模式收集范围：仅临时获取手机蓝牙标识、品丘移动电源硬件MAC地址等必要设备数据，绝不收集任何自然人个人隐私信息，无手机号、无账号、无个人资料采集；

2. 游客模式数据留存规则：所有游客模式产生的连接日志、设备缓存数据均仅保存在用户手机本地，不会上传至云端服务器；用户退出APP、彻底关闭后台或卸载APP后，本地游客数据会自动清空，无任何残留；

3. 游客模式功能限制：游客模式无法使用云端设备绑定、多设备同步、历史使用记录云端备份功能，仅保留设备直连、状态查看、本地固件升级三大基础功能，完全不影响日常充电宝使用；

4. 游客模式切换规则：用户可随时从游客模式切换至账号登录模式，切换过程不会强制同步游客本地数据，且切换前会再次弹窗告知数据留存规则。

三、个人信息使用规则

1. 我们仅按照本政策载明的目的使用个人信息，不会超出范围使用；如需变更使用目的，我们将重新告知并获取您同意。

2. 我们会对用户数据进行脱敏、去标识化处理，脱敏后无法识别特定自然人的匿名数据，可用于产品数据分析与运营优化。

3. 我们不会向您发送垃圾营销短信、骚扰电话，仅发送与账号安全、服务履约直接相关的必要通知。

四、个人信息共享、转让与公开披露

4.1 信息共享

我们不会向无关第三方出售、出租、交换您的个人信息。仅在以下必要场景，合规共享少量脱敏信息：

1. 接入合规第三方SDK实现基础服务，详见本文第六条第三方SDK说明；

2. 应司法机关、监管部门依法合规查询要求，配合提供必要数据；

3. 经您本人主动明确授权同意后的信息共享。

4.2 信息转让

若发生公司合并、收购、资产转让等变更，我们会提前公示告知信息接收方，要求接收方严格遵守本隐私政策保护用户信息；若接收方变更信息处理规则，需要重新获取您的同意。

4.3 公开披露

除非获得您明确同意、法律法规强制要求，我们绝不会公开披露您的个人身份信息、联系方式等隐私数据。

五、个人信息存储与安全保护措施

1. 存储地域：您的个人信息均存储于中华人民共和国境内服务器，不会跨境传输用户个人数据。

2. 安全技术防护：我们采用传输层SSL加密、数据存储加密、访问权限分级管控、防火墙防护等安全技术手段，防范数据泄露、篡改、丢失、非法访问风险。

3. 内部管控：建立员工数据访问权限制度，严禁员工私自查看、导出、泄露用户数据，违规员工将承担法律责任。

4. 安全事件处置：若发生个人信息安全泄露事件，我们将第一时间启动应急预案，及时告知用户泄露情况、影响范围及防护建议，并同步上报监管部门。

六、第三方SDK服务说明（上架审核必填）

本APP为硬件配套工具类软件，仅接入适配蓝牙通信、固件升级、崩溃排查、消息推送的合规第三方SDK，无广告、无第三方内容跳转，第三方仅收集设备运行必需的基础信息，绝不获取用户隐私数据，具体SDK清单如下：

第三方SDK收集个人信息行为由其自身隐私政策约束，我们会严格筛选合规第三方服务商，最大限度保障您的信息安全。

七、您享有的个人信息权利

7.1 知情权与访问权

您可随时查看本隐私政策，也可联系客服查询我们存储的您本人个人信息内容、使用方式。

7.2 更正权

若您发现账号内个人信息存在错误、不全，可在APP个人中心自主修改，或联系客服协助更正。

7.3 删除权

您可自主删除个人发布内容、清空个人资料；账号注销后，我们将按法规要求删除您全部个人信息。

7.4 撤回授权权限

您可随时在手机系统设置中关闭蓝牙、存储、推送等非必要权限授权，关闭后不影响APP核心的设备连接基础功能使用。

7.5 账号注销权（一键注销）

我们为您提供便捷一键账号注销入口，注销路径：APP【我的】-【设置】-【账号安全】-【注销账号】。

注销说明：

1. 账号注销无额外门槛、无捆绑条件，注销后账号所有数据不可恢复，请您谨慎操作；

2. 注销完成后，我们将在15日内彻底删除您全部个人信息，仅留存必要风控日志（匿名化处理）；

3. 账号注销后，您将无法继续使用本APP全部服务。

7.6 投诉举报权

您若认为我们处理个人信息行为违反法律法规或本政策，可通过下文联系方式发起投诉。

八、未成年人隐私保护

1. 本APP面向全年龄段用户，我们自觉保护未成年人个人信息安全；

2. 若您为未满18周岁未成年人，请务必在监护人知情并同意的前提下使用本服务；

3. 若监护人发现未成年人未经许可向我们提交个人信息，可随时联系我们，我们将立即删除对应未成年人数据。

九、隐私政策的更新与告知

1. 我们有权根据法律法规更新、产品功能迭代，适时修订本隐私政策；

2. 政策发生重大变更时，我们将通过APP弹窗、站内信方式提前向您公示更新内容；

3. 政策更新生效后，您继续使用APP服务即视为同意修订后的隐私政策。

十、联系方式与问题反馈

如您对本隐私政策、个人信息处理有任何疑问、意见、投诉、注销协助需求，可通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：cherry@lwksz.com

• 客服电话：+86 0755 8989 4828

联系地址：广东省深圳市龙岗区坂田街道新雪社区上雪科技城北区2号E栋厂房四层、五层

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我们将在收到您反馈后的7个工作日内予以回复并处理。

十一、其他条款

1. 本政策未尽事宜，均遵照中华人民共和国现行法律法规执行；

2. 因本政策产生的纠纷，双方优先友好协商解决；协商不成，提交我方运营主体所在地人民法院诉讼解决。

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2026年06月22日